Kurumsal

Yasal Bilgiler

Taksim Hamburger sitesini kullanırken ve online sipariş verirken geçerli sözleşmeler ile KVKK metinleri aşağıdadır. Ticari unvan / vergi alanları işletme kaydı netleştikçe güncellenir.

Kullanıcı Sözleşmesi

Yürürlük: 24.09.2026

Madde 1 – Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”); bir tarafta Taksim Hamburger (“İşletme”, “Satıcı”), diğer tarafta siteyi ziyaret eden veya sipariş oluşturan gerçek kişi (“Kullanıcı”, “Alıcı”) arasında akdedilmiştir. İletişim: İstasyon Mahallesi, Yarımburgaz Caddesi No:8-12/D, Küçükçekmece / İstanbul · Tel: 0212 512 34 53 · WhatsApp: 0505 376 08 53. Satıcının vergi dairesi, vergi kimlik numarası ve MERSİS bilgileri; düzenlenen sipariş faturası / fiş üzerinde yer alır veya yazılı talep üzerine bildirilir.

Madde 2 – Tanımlar

Site: taksimhamburger.com ve bağlı alt yollar. Sipariş: Site, telefon veya WhatsApp üzerinden iletilen ürün talebi. Mesafeli Satış Sözleşmesi (MSS): her siparişte geçerli işlem şartları.

Madde 3 – Konu ve Kapsam

Sözleşme; bilgilendirme, iletişim ve sipariş süreçlerindeki genel hak ve yükümlülükleri düzenler. Fiyat, ödeme ve teslimata ilişkin işlem bazlı ayrıntılar MSS ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır; çelişki halinde MSS esas alınır.

Madde 4 – Sipariş Süreci

Üyelik zorunlu değildir; misafir sipariş alınabilir. Sipariş Site, telefon veya WhatsApp ile iletilebilir. Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Stok, kapasite, bölge veya teknik nedenlerle sipariş reddedilebilir; Kullanıcı bilgilendirilir.

Madde 5 – Fiyat, Ödeme ve Teslimat

Ödeme kapıda nakit veya POS ile alınır; Site üzerinden online kart tahsilatı yapılmaz. Teslimat bildirilen adrese, şube kapasitesi dahilinde yapılır; süre tahminidir. Hatalı adres/iletişimden doğan gecikmeden İşletme sorumlu değildir.

Madde 6 – İptal ve Cayma

Hazırlığa başlanmadan önce iptal mümkündür. Taze gıda niteliği nedeniyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca cayma hakkı yoktur; ayıplı üründe değişim/iade talep edilebilir.

Madde 7 – Üçüncü Taraf Platformlar

Yemeksepeti, Getir vb. platformlardan verilen siparişlerde ilgili platform şartları geçerlidir.

Madde 8–18 – Genel Hükümler

Kullanıcı hukuka uygun kullanım, doğru bilgi ve 18 yaş beyanını kabul eder. Site içerikleri fikri mülkiyet koruması altındadır. Mücbir sebep hallerinde ifa gecikebilir. Kişisel veriler KVKK metni kapsamında işlenir. Uyuşmazlıklarda Türk hukuku ve tüketici hakem heyeti/mahkeme kuralları uygulanır. Sözleşme, Site’nin kullanılması veya sipariş verilmesiyle yürürlüğe girer.

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük: 24.09.2026

1. Veri Sorumlusu

Taksim Hamburger · İstasyon Mahallesi, Yarımburgaz Caddesi No:8-12/D, Küçükçekmece / İstanbul · Tel: 0212 512 34 53 · WhatsApp: 0505 376 08 53. Satıcının vergi dairesi, vergi kimlik numarası ve MERSİS bilgileri; düzenlenen sipariş faturası / fiş üzerinde yer alır veya yazılı talep üzerine bildirilir.

2. İşlenen Veri Kategorileri

Kimlik (ad-soyad), iletişim (telefon, e-posta, adres), müşteri işlem (sipariş içeriği, ödeme şekli tercihi), işlem güvenliği (IP, log) ve — açık rıza varsa — analitik/pazarlama çerezleri. Kart bilgileri İşletme sistemlerinde saklanmaz.

3. Amaçlar ve Hukuki Sebepler

Sipariş alma/hazırlama/teslim, müşteri iletişimi, yasal yükümlülükler, uyuşmazlık ispatı, site güvenliği; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-f (meşru menfaat) ve gerektiğinde m.5/1 (açık rıza — analitik/pazarlama).

4. Aktarım ve Saklama

Veriler; kurye/teslimat ortakları, altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumlarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Saklama süreleri VUK/TTK ve amacın gerektirdiği makul sürelerle sınırlıdır. Teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

5. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zarar giderimi talep etme haklarınız vardır. Başvuru: WhatsApp (0505 376 08 53), telefon (0212 512 34 53) veya yazılı bildirim; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

6. Çerezler

Zorunlu çerezler site işlevi için kullanılır. Analitik/pazarlama çerezleri yalnızca çerez bandından onay vermeniz halinde etkinleştirilir.

Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Şubeler: Halkalı Şubesi — İstasyon Mahallesi, Yarımburgaz Caddesi No:8-12/D, Küçükçekmece / İstanbul; Ortaköy Şubesi — Dereboyu Caddesi No:59, Ortaköy / Beşiktaş / İstanbul

2. Ürün / Hizmet

Sipariş özetindeki ürünler, adetler, birim fiyatlar, ara toplam, teslimat bilgisi ve ödeme şekli (kapıda nakit/POS) sipariş anında gösterilir. Tahmini hazırlık/teslim süresi şube yoğunluğuna göre değişir.

3. Cayma Hakkı

Ürünler taze gıda niteliğindedir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Ayıplı üründe değişim/iade hakkı saklıdır.

4. Onay

Site üzerinden sipariş veren Alıcı; bu formu okuduğunu, sipariş vermenin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu ve cayma hakkının olmadığını kabul eder. WhatsApp/telefon siparişlerinde özet onayı veya itirazsız teslim alma aynı sonucu doğurur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

SATICI: Taksim Hamburger · İstasyon Mahallesi, Yarımburgaz Caddesi No:8-12/D, Küçükçekmece / İstanbul · Tel: 0212 512 34 53 · WhatsApp: 0505 376 08 53. Satıcının vergi dairesi, vergi kimlik numarası ve MERSİS bilgileri; düzenlenen sipariş faturası / fiş üzerinde yer alır veya yazılı talep üzerine bildirilir. ALICI: sipariş formunda belirtilen ad-soyad, telefon ve teslimat adresi.

Madde 2 – Konu

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Site/telefon/WhatsApp üzerinden verilen siparişin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükler.

Madde 3 – Ürün ve Bedel

Ürün listesi, toplam tutar ve ödeme şekli sipariş kaydında yer alır. Ödeme kapıda tahsil edilir.

Madde 4 – İfa ve Temerrüt

Ürün taahhüt edilen makul sürede teslim edilir. Haklı neden olmaksızın teslim reddi veya ödeme kaçınması halinde Satıcı yasal haklarını kullanabilir. Ayıplı üründe cayma yasağı, ayıp hükümlerini ortadan kaldırmaz.

Madde 5 – Yetki ve Yürürlük

Tüketici uyuşmazlıklarında Alıcı’nın yerleşim yeri veya Satıcı’nın İstanbul’daki yerleşim yerindeki tüketici hakem heyeti/mahkemesi yetkilidir. Sözleşme, Alıcı’nın sipariş onayı ile kurulur.

Ticari Elektronik İleti Açık Rıza Metni

Taksim Hamburger tarafından kampanya, indirim ve menü duyurusu içeren ticari elektronik iletilerin (SMS, e-posta, telefon) tarafıma gönderilmesini 6563 sayılı Kanun kapsamında kabul ediyorum. Bu onay isteğe bağlıdır; vermediğiniz sürece pazarlama iletisi gönderilmez. Onayı dilediğiniz zaman WhatsApp (0505 376 08 53) veya telefon (0212 512 34 53) üzerinden ya da iletideki ret yöntemleriyle geri alabilirsiniz. İşlemsel bildirimler (sipariş durumu vb.) bu onaya tabi değildir.